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济南医盛堂修脚中心
总部电话：13553189819
QQ：1350498144
济南火车站店：
地址：经一路铁路局南门东“天桥南”
站牌处
电话：13553189819
济南文东店：
地址：文化东路与燕子山路路口西北角
电话：18766137029
济南玉函店：
地址：舜玉路中国银行向南300米处
电话：18754120118 姚家店：浆水泉路武警医院北三百米，姚家派出所南邻 电话：18668903279
泉城路店：泉城路政协东临按察司街北200米泉城中学西邻
电话：18668903279
火车站店：经一路火车站出站口右拐海悦宾馆一楼18660775168
网址： http://www.ystxiujiao.com
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医盛堂修脚中心工作规范 |
| 医盛堂修脚中心工作规范 |
| 经营理念：
产品如人品 技术能说话
团队精神：
团结合作 精益求精
经营原则：
首治负责制：顾客进店后，第一位接待者负责了解顾客需求，推荐专业修脚师修治。第一位为顾客修治的修脚师负责修治全过程。如需更换需征得顾客的同意。
公开透明：接待者或修脚师负责详细介绍修治过程和收费标准等。做到有问必答，有答必让顾客满意。
顾客为重：端正态度，尊重顾客需求，视顾客为上帝，禁止带着个人情绪接待顾客。禁止以任何原因、任何形式向顾客索要礼物。禁止发生超越法律法规、社会公德和职业道德规范事情。
工作规范
1.上班时间：日常工作时间为9:00—21:00，不得迟到、早退，特殊情况需要提前告知详情，允许方可例外。但每月不得超过4次。
2.修脚师每月可正常休息3天，原则上不连休。如累计连休不得超过5天，每超过一天扣工资50元。休息时需提前告知，允许后方可休息（特殊事情例外）。
3.工作期间禁止饮酒，一旦发现，第一次罚款50元，第二次罚款100元，依次递增。如当月累计超过（含）四次，自己决定去留。如果决定留，在当月工资中扣除1000元作为安全保证金。如果饮酒等原因造成工作失误，或给顾家造成损伤的，承担所有责任。
4.室内禁止吸烟。一经发现，每次扣发10元。建议顾客禁烟。
5.顾客的疑问等要及时解决，禁止与顾客争吵，一经查实每次至少扣工资50元，网上投诉至少扣100元，投诉到工商局等至少扣300元，并且向顾客道歉。从第二次依次加倍处罚。一个月累计超过两次，自己决定去留。选择留下的从工资中扣压1000元作为保障金。
6.实行公开收费，不得擅自改动店内修治原则，不得擅自变动价格，不得擅自减少修治程序和环节。擅自减少的扣除相关补助。
7.店内产品等属于商业机密，不得私自外传和擅自赠送产品。
8.修脚师有带教学员的义务，不得推托。同事间互相尊重，相互帮助，同心同德，共同提升服务质量。
9.全员维护工作环境安全及卫生。每天不定时清扫，每周至少全面清理一次卫生死角。货架、门窗等需要维修的及时告知维修，预防意外发生。
10.特别重视工具使用安全和卫生，定期消毒，不得重复使用刀具。及时磨制刀具，保证件件能用。
11.养成勤俭节约意识，节水节电、节约耗材，杜绝浪费。
12.常用礼貌用语：您好！谢谢！对治疗有什么不满意的吗？......
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